Q: Pourquoi dois-je réserver? Je ne peux pas prendre votre voiture dans la rue comme un taxi?
R: La loi italienne sur les transports stipule que tous les clients transportés sur nos véhicules doivent avoir effectué une réservation préalable.

Q: Comment puis-je réserver?
A: directement depuis notre site web

Q: En cas d'urgence ou de changements opérationnels de vols ou de retards, que dois-je faire?
A: Vous pouvez appeler les chauffeurs directement au +39 347 181 8477

Q: Est-ce que fumer est interdit sur vos voitures? Y a-t-il de la climatisation? Combien y a-t-il de sièges pour les passagers?
R: Il est interdit de fumer sur tous les véhicules. Tous nos véhicules sont climatisés. Nous avons des minibus jusqu'à 8 sièges.

Q: Combien de temps puis-je changer ou annuler ma réservation?
R: Les réservations peuvent être changées ou annulées au moins 6 heures avant le transport sans pénalité.

Q: Que se passe-t-il si mon vol d'arrivée est retardé?
R: Nous attendrons jusqu'à ce que les réservations du jour le permettent.

Q: Les passagers de moins de 6 ans paient-ils?

R: Oui, car ils occupent, à toutes fins pratiques, une place à l'intérieur du véhicule et doivent voyager obligatoirement avec un siège de 0 à 3 ans ou un siège de 3 ans vers le haut.

Q: Dans le cas où j'ai des animaux de compagnie, y a-t-il des suppléments?

A: Dans le cas où le client a des animaux de compagnie avec lui, s'il vous plaît le signaler via le champ notes, au cours du processus de réservation, ou par courriel à info@palermotrapaniairportbus.com, nous vous répondrons dans les plus brefs délais en indiquant le supplément de correspondre directement au conducteur.

Q: Quand j'arriverai à l'aéroport, où dois-je attendre le chauffeur?

R: À l'arrivée, vous trouverez notre chauffeur dans le hall des arrivées, qui portera un panneau ou une tablette portant le nom indiqué lors de la réservation.